Прежде чем позвонить, клиенты ищут вас на картах: часы, фото, цены, отзывы. Если карточка пустая или с прошлогодними часами, человек звонит тому, у кого всё заполнено.
Заполняю карточки в Яндекс Картах и 2ГИС и обновляю в Google: фото, услуги с ценами, часы, кнопка записи. Клиент видит всё, что нужно для выбора, и не звонит уточнять. Если карточка уже есть, могу начать с проверки и дать список правок.
Карточки в Яндекс Бизнесе и 2ГИС заполнены целиком: адрес, часы, телефон, фото, услуги с ценами. Клиент видит, что вы работаете, и понимает, сколько это стоит, ещё до звонка. Если карточка в Google уже есть, обновлю и её.
Что входит
Регистрация и подтверждение в Яндекс Бизнесе и 2ГИС
Фото и обложка из ваших снимков
Описание и список услуг
Прайс с ценами
Кнопки звонка, сайта и мессенджера
Для подтверждения площадка иногда звонит или присылает письмо — подскажу, что ответить.
Смотрю ваши карточки в Яндекс Картах, 2ГИС и Google глазами клиента и сравниваю с конкурентами рядом. Вы получаете список правок: что исправить сегодня, а что подождёт.
Сменили логотип, вывеску или переехали — переношу это во все три карты. Обложки рисую заново в новом стиле, обновляю фото, тексты, услуги и цены. На картах вы выглядите так же, как на сайте и вывеске.
Больше 15 готовых ответов на хорошие, нейтральные и злые отзывы в тоне вашей компании. Администратор отвечает за минуту и не спорит с клиентом в комментариях.
Часы работы не указаныОткрыто до 21:00 · ежедневно 9:00–21:00
ул. Карла Либкнехта, 58ул. Карла Либкнехта, 58, 2 этаж, вход со двора
МаршрутПозвонитьЗаписатьсяМаршрут
Услуги и цены
Атравматичная чистка3 800 ₽
Архитектура бровей1 900 ₽
Маникюр с покрытием2 400 ₽
Все услуги
Отзывы
Ирина
Была на чистке, понравилось. Записывалась через знакомую
Ответ владельца
Спасибо, рады, что понравилось. Теперь записаться можно прямо в карточке или на сайте, без звонка
Студия «Травертин» из Иркутска вымышлена, как и её сайт в примерах: открыть демо ↗
Было: карточка «Травертин» без фото, часов, цен и кнопки записи, отзыв без ответа. Стало: название с видом услуг, три фото, часы и вход со двора, кнопка записи, цены на три услуги и ответ владельца на отзыв.
Карточка ведёт на сайт? Посмотрите, как выглядит сайт салона: студия «Травертин» ↗
Вопросы про карточки на картах
Можно удалить плохой отзыв?
Удалить отзыв может только площадка и только если он нарушает её правила: оскорбления, реклама, отзыв не о вашей компании. Такие жалобы помогу составить. Обычный недовольный отзыв не удаляется. На него лучше ответить спокойно и по делу: ответ читают следующие клиенты.
Накрутите отзывы или рейтинг?
Нет. Площадки находят накрутку и понижают карточку в выдаче или ставят пометку. Помогу собирать отзывы от реальных клиентов: табличка с QR-кодом у кассы, сообщение после визита, ответ на каждый отзыв.
Карточка поднимется в поиске на картах?
Заполненная карточка с фото, ценами и ответами на отзывы обычно показывается выше пустой. Но на место в выдаче влияют и расстояние до человека, и оценки, и то, как часто карточку открывают. Первое место не обещаю — его не может обещать никто.
Что нужно от меня?
Доступ к Яндекс Бизнесу, если карточка уже есть, или данные компании, если нет. Фото помещения, вывески и работ: хватит снимков с телефона, я их обработаю. Прайс в любом виде — таблица, фото листка, сообщение.
